• La loi de janvier 2002 qui institutionnalise les « bonnes pratiques » avec notamment la réactivation régulière du projet d'établissement et son évaluation tant interne qu'externe, l'accompagnement de l'autonomie des usagers et le respect de leurs droits, la prévention de la maltraitance, l'ouverture sur l'extérieur, a été pour bon nombre d'établissements l'opportunité de faire évoluer leurs structures (CA, pratiques professionnelles, organisation, management, qualité...)....

• Aujourd'hui, c'est la la loi HPST qui institue les appels à projets, confirme la politique d'évaluation, mais aussi de mutualisation des moyens, le décret 2007-975 du 15/07/2009, les CPOM...qui portent en leur sein de nouvelles exigences pour es gestionnaires d'établissement et les professionnels , mais aussi des axes de changement pour l'amélioration de la qualité des services rendus aux usagers.

• Avec ce module vous disposerez des moyens d'intégrer en une seule démarche

. la réactualisation régulière de votre projet, la conduite du changement,

. l'analyse des pratiques professionnelles,

. l'évaluation interne et la préparation à l'évaluation externe,

. la mise en place et le partage de la démarche d'amélioration continue.

• Vous y constaterez que toutes ces démarches n'en font qu'une, qu'elles constituent le cycle continu de l'amélioration de la qualité du service rendu et, qu'à ce titre, vous pouvez y entrer à l'étape qui correspond à votre établissement.

• Vous constaterez également que cette démarche se conjugue avec d'autres comme l'agrément (pour les S.A.D.), les CPOM, les certifications qualité...

 

Domaine

Evaluation externe

Public concerné

Chefs d'établissements, Responsables Qualité, Chefs de Service.

Objectifs

• Savoir initialiser une démarche participative de réactualisation du Projet d'Établissement.

• Savoir piloter une démarche d'évaluation interne.

• Savoir mettre en œuvre les pistes d'amélioration.

• Savoir se préparer à l'évaluation externe.

• Savoir conduire le changement

Contenu

• Du projet d'établissement à l'évaluation : un continuum.

• Le cadre réglementaire : Rappel de la loi 2002, loi HPST, le décret 2007-975 du 15/07/2009, les recommandations de l' Anesm (la mise en œuvre du projet, la prévention des maltraitances, l'effectivité des droits des usagers, l'ouverture vers l'extérieur), et leur mise en œuvre.

• Organisation apprenante, démarche participative, évaluation : 3 concepts au service de l'intelligence collective et de innovation

• Démarrer l'évaluation interne : par où commencer ?

• Piloter l'évaluation : comment faire pour que cela aie un sens et que cela soit faisable. ?

• Piloter la mise en œuvre des pistes d'amélioration.

• Liste de nos évaluateurs

• Un réseau national, une réponse de proximité, des évaluateurs, professionnels du médico-social, consultants expérimentés, et formateurs.

Vous repartez avec votre plan d'action, votre boite à outils pour aller à l'essentiel, avec simplicité, efficacité et économie.

Intervenants

• Yves Abibou
• Patrice Calmo
• Jacques Lécorché

Tarifs

1380 € EUR

460 € x 3 jours